스마트 기능이 탑재된 LG TV는 인터넷 연결을 통해 유튜브, 넷플릭스, 웨이브, 티빙 등 다양한 OTT 서비스를 이용할 수 있어 사용자 편의성이 매우 뛰어납니다. 그러나 간혹 와이파이가 연결되지 않거나 자주 끊기는 문제로 불편을 겪는 경우가 있습니다.
LG 스마트TV에서 와이파이 연결 오류가 발생하면, 단순한 설정 문제부터 하드웨어 결함까지 다양한 원인을 의심할 수 있습니다. 이 글에서는 LG 스마트TV 와이파이 연결 오류의 주요 원인과 해결 방법을 단계별로 정리하여 안내드립니다.
1. 와이파이 네트워크 상태 점검
가장 먼저 해야 할 일은 와이파이 공유기의 상태와 신호 강도를 확인하는 것입니다. TV와 공유기 사이의 간섭, 거리, 장애물 등도 연결에 영향을 줄 수 있습니다.
✅ 확인 방법 및 해결책
- 스마트폰 등 다른 기기에서 동일한 와이파이에 접속해 인터넷 사용 가능 여부 확인
- 공유기 재부팅 (전원 껐다가 30초 후 재시작)
- TV와 공유기 사이의 거리 3~5미터 이내 유지
- 전자레인지, 블루투스 스피커 등 간섭 발생 기기 주변 제거
2. LG 스마트TV 재부팅
단순한 시스템 오류로 인해 와이파이가 잡히지 않는 경우, TV를 껐다가 켜는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.
✅ 방법
- TV 전원을 리모컨이 아닌 본체 버튼 또는 전원 코드 분리로 완전히 꺼줍니다.
- 전원 플러그를 분리한 후 1~2분 대기, 다시 연결하고 TV 켜기
- 이후 네트워크 설정에서 와이파이 재연결 시도
3. 날짜 및 시간 설정 확인
스마트TV의 날짜와 시간이 잘못 설정되어 있으면 보안 인증 문제로 인해 와이파이 연결이 되지 않을 수 있습니다.
✅ 확인 및 설정 방법
- 설정 > 일반 > 날짜 및 시간 > 자동 설정 활성화
- 또는 수동으로 현재 날짜·시간을 정확히 입력
4. 저장된 와이파이 정보 삭제 후 재연결
이전에 연결했던 와이파이 정보가 손상되었을 수 있습니다. 해당 네트워크를 삭제하고 다시 연결하는 방법이 효과적입니다.
✅ 절차
- 설정 > 네트워크 > Wi-Fi 연결 > 현재 연결된 네트워크 선택 > ‘삭제’ 또는 ‘연결 해제’
- TV 재부팅 후 다시 네트워크 선택 → 비밀번호 입력 → 연결 시도
5. 펌웨어(소프트웨어) 업데이트 확인
LG 스마트TV의 시스템 버전이 오래되었거나 버그가 포함된 경우 와이파이 연결 문제가 지속적으로 발생할 수 있습니다.
✅ 업데이트 방법
- 설정 > 전체 설정 > 지원 > 소프트웨어 업데이트
- ‘자동 업데이트’ 활성화 권장
- 업데이트 후 TV를 재시작하고 와이파이 재연결 시도
6. DNS 수동 설정
간혹 자동으로 설정된 DNS 서버가 문제를 일으켜 와이파이가 연결되지 않는 경우가 있습니다. 이때 수동 DNS 설정으로 문제를 해결할 수 있습니다.
✅ 설정 방법
- 설정 > 네트워크 > Wi-Fi 연결 > 고급 설정
- DNS 수동 입력 선택
- Google DNS 사용:
8.8.8.8또는8.8.4.4입력 - 저장 후 다시 연결 시도
7. 5GHz 와이파이 사용 시 호환성 점검
일부 구형 LG 스마트TV는 5GHz 주파수 대역을 지원하지 않거나 불안정할 수 있습니다.
✅ 해결 방법
- 공유기 설정에서 2.4GHz 대역으로 연결 시도
- SSID(와이파이 이름)를 2.4GHz, 5GHz로 구분하여 재설정
- TV에서 2.4GHz 신호를 수동으로 선택하여 연결
8. TV 초기화 (공장 초기화)
위 모든 방법을 시도했음에도 문제가 계속된다면, 스마트TV를 초기화하는 것이 마지막 해결책이 될 수 있습니다.
⚠ 주의: 초기화 시 앱, 로그인 정보, 설정 값이 모두 삭제됩니다.
✅ 초기화 방법
- 설정 > 일반 > 초기화 > 공장 초기화 또는 TV 초기화
- 초기화 완료 후 재부팅 → 네트워크 설정 진행
9. 하드웨어 이상 여부 점검
이상 징후가 계속되거나 와이파이 항목 자체가 나타나지 않는다면, 무선 모듈(Wi-Fi 칩) 고장일 가능성이 있습니다.
✅ 점검 방법
- 설정 > 네트워크 > Wi-Fi 항목이 비활성화 상태거나 회색으로 표시되는지 확인
- 이 경우 LG전자 서비스센터 또는 A/S를 통한 하드웨어 점검 필요
- 제품 보증 기간 내라면 무상 수리 가능 여부 확인
마무리: 간단한 점검부터 차근히 확인하세요
LG 스마트TV의 와이파이 연결 오류는 대부분 네트워크 환경, 설정 문제, 소프트웨어 오류로 인해 발생합니다. 위에서 안내한 해결법을 순차적으로 적용해보면 대부분의 문제는 사용자가 직접 해결할 수 있습니다.
하지만, 와이파이 항목 자체가 사라지거나 연결이 반복적으로 끊긴다면 하드웨어 점검이 필요할 수 있으므로, 이 경우 가까운 LG전자 서비스센터를 방문하시길 권장합니다.